 よくあるご質問 |
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| Q２ |
届け日を指定できますか？ |
| A２ |
ほとんどの商品はお届け日をご指定いただけます。各ページでお届けまでに必要な日数をご確認の上、注文詳細入力画面でご指定ください。 |
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| Q３ |
注文後の訂正やキャンセルはどのようにすればいいですか？ |
| A３ |
メールにてご連絡をお願いします。ご連絡の際には、注文番号、お名前、お電話番号を必ずお知らせください。 |
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出荷直前、出荷後のご変更やキャンセルは承れないこともございますので、ご連絡はお早目にお願いいたします。 |
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商品のご変更、およびお支払い方法のご変更は、一旦ご注文をキャンセルさせていただき、あらためてご注文いただくことになりますので、ご了承ください。 |
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| Q５ |
注文したのですが、正しく注文できたか確認できますか？ |
| A５ |
ご注文を受け付けましたら、ご指定のメールアドレスに受注確認メールをお送りしておりますので、そちらでご確認ください。 |
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受注確認メールが届かない場合には、注文のプロセスが正常に完了しなかったか、ご入力いただいたメールアドレスが間違っていること等が考えられますので、メールにてよりお問い合わせください。 |
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| Q８ |
連名や匿名、イニシャルで贈ることができますか？ |
| A８ |
連名での表記は可能です。「注文入力画面」で送り主様名をご記入いただけますので、そちらにご連名でご記入ください。 |
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例） 鈴木 太郎・花子 |
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匿名・イニシャルでのご注文もお受けいたします。ただし、お届け先様にお受け取り拒否がありました場合にもご了承頂きお支払いは通常通りとなります事をご了解いただいた上、送り主様名の欄にご入力下さい。 |
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匿名にてご注文なさる方は、御注文の前に是非店主のひとりごとをご参照下さい。 |
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